คณะศึกษาศาสตร์ มช. จัดเสวนาบุคลากร : เวทีเสวนาแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การให้บริการด้วยความเป็นไทยและปฏิบัติตามแบบอย่างสากล
เมื่อวันศุกร์ที่ 10 กรกฎาคม 2569 คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เดินหน้าพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ภายใต้โครงการส่งเสริมการ ReSkill - UpSkill ของบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน โดยได้จัดกิจกรรม "เวทีเสวนาแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การให้บริการด้วยความเป็นไทยและปฏิบัติตามแบบอย่างสากล" ณ ร้านจำฉาดอยคำ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่
กิจกรรมในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และรวบรวมองค์ความรู้ด้านการให้บริการ (Best Practice) ที่สะท้อนคุณค่าความเป็นไทยควบคู่กับมาตรฐานสากล บรรยากาศเริ่มต้นอย่างอบอุ่นด้วยการพูดคุยสร้างความเป็นกันเองและชี้แจงกิจกรรม โดย นายศุภชัย แสงจันทร์ ผู้นำขับเคลื่อนหน่วยพัฒนาคุณภาพนักศึกษา ตามด้วยการจุดประกายสร้างแรงบันดาลใจสู่การบริการที่เป็นเลิศ โดย นายอินทร ปันทา เลขานุการคณะศึกษาศาสตร์
ไฮไลต์สำคัญของงานคือเวทีเสวนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งนำโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.สุนีย์ เงินยวง รองคณบดี ในหัวข้อ “การให้บริการด้วยหัวใจความเป็นไทย ภายใต้ค่านิยม WE CAN และวัฒนธรรมองค์กร เต็มใจ ให้บริการ สื่อสารสร้างสรรค์ สู่การปฏิบัติอย่างสากล” โดยเป็นการรวมพลังของบุคลากรจากกลุ่มงานบริหารทั่วไป กลุ่มงานบริการการศึกษา และกลุ่มนโยบายและบริการวิชาการ กิจกรรมนี้ได้นำค่านิยมองค์กร WE CAN ในมิติของ Willingness (การทำงานด้วยความเต็มใจ), Extraordinary (มุ่งสู่คุณภาพชั้นเลิศ) และ Collaboration (การรวมพลังร่วมมือกัน) มาใช้เป็นแกนหลักในการถอดบทเรียนและยกระดับการให้บริการ
ผลลัพธ์จากการเสวนาในครั้งนี้ช่วยให้บุคลากรได้แนวทางปฏิบัติที่เพิ่มประสิทธิภาพและลดขั้นตอนการให้บริการ รวมถึงเทคนิคการสื่อสารเชิงสร้างสรรค์และการบริหารจัดการข้อร้องเรียน ซึ่งสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพองค์กรตามแนวทาง EdPEx และมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการอย่างเป็นรูปธรรม
ในช่วงท้ายของกิจกรรม นางพัชราภรณ์ ฟูศรี ผู้นำขับเคลื่อนหน่วยพัฒนาคุณภาพองค์กรและประกันคุณภาพการศึกษา ได้ชี้แจงถึงกิจกรรมถัดไปของคณะฯ คือกิจกรรม "ศึกษาศาสตร์สีเขียว มุ่งสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon 0 Green EDU)" เพื่อให้บุคลากรชาว "บ้านสีฟ้ารั้วสีม่วง" ได้เตรียมความพร้อมร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายต่อไป
#EDUCMU #ศึกษาศาสตร์มช #ReSkillUpSkill #WECAN #บ้านสีฟ้ารั้วสีม่วง #ทีมมช
